Die EU-Kommission stellt eine von ihr betriebene Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit.

Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link https://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.

Informationen dazu, ob wir verpflichtet oder bereit sind an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, finden Sie hier.